(NL) Hotjar vs Clarity, gratis vs betaald: wat is het verschil?

Wat is het verschil tussen Hotjar en Clarity? De ene is een gratis tool, terwijl de andere een prijs heeft. In deze blogpost gaan we na wat elk van deze tools te bieden heeft en helpen we je uitzoeken welke voor jou de juiste is!

Hotjar heeft 4 pricing plannen, waarvan 3 betaald:

Hotjar Basic:

+ toegang tot maximaal 3 heat maps

+ 3 surveys aanmaken

+ Gratis

– 1000 pageviews per heat map

– Tot 300 recordings (Niet per maand je moet oude recordings verwijderen om plek te maken voor nieuwe)

– Je moet handmatig data capture aanzetten als je door de bovenste punten heen bent.

Dit plan is ideaal voor de beginnende ondernemer die heat maps willen proberen. Het nadeel van Hotjar basic is dat je elke keer handmatig de data capture moet aanzetten en dat veel dingen niet maandelijks resetten, zoals de recordings.

 

Hotjar Plus:

+ 100 dagelijkse sessies

+ Automatische data capture

+ Toegang tot oneindig aantal heat maps

+ 3000 recordings per maand

+ oneindig aantal surveys

– 39 euro per maand

Dit plan valt net buiten de boot, omdat het wel toegang geeft tot oneindige heatmaps, maar veel metrics niet heeft die het volgende plan wel heeft. Daarnaast geeft clarity al toegang tot al deze opties.

Hotjar Business:

+ 2500 sessies per dag

+ ingebouwde integraties met: Slack, Segment, Google Optimize, Zapier, Optimizely, Omniconvert, and Hubspot.

+ toegang tot metrics, zoals: Rage clicks and u-turns

+ Hotjar logo verwijderbaar

– vanaf 99 euro per maand (op basis van aantal sessies nodig)

Dit is het beste pakket voor ondernemers met medium website verkeer, maar het pakket is vrij prijzig ten opzichte van clarity die deze metrics wel biedt.

Hotjar Scale:

+ 4,000+ daily sessions

+ Training met een Hotjar specialist

+ SAML single sign-on (SSO)

+ Biedt genoeg data voor de grootste websites

+ Volledige toegang tot elke feature

– vanaf 389 euro per maand

Dit is hét pakket voor grote ondernemingen, dit pakket geeft je toegang tot alle functionaliteiten binnen Hotjar.

Clarity

+ Gratis

+ Oneindig aantal heat maps

+ Oneindig aantal sessies

+ Oneindig aantal websites

+ Toegang tot 25 filters en veel verschillende metrics

+ Makkelijk te verbinden met Google analytics

– Geen integratie met: Slack, Segment, Google Optimize, Zapier, Optimizely, Omniconvert, and Hubspot.

Conclusie

Beide tools bieden veel, maar heb je nog geen 2500 / 4000 sessies per dag op je webshop dan is Clarity de beste optie. Wil je toegang tot de meeste metrics en filters ben je bij Hotjar minstens 99 euro per maand kwijt, terwijl je het aantal sessies misschien helemaal niet nodig hebt. Clarity biedt het complete pakket wat Hotjar ook te bieden heeft en het is compleet gratis! Het enige wat Hotjar wel biedt en Clarity niet is integratie met: Slack, Segment, Google Optimize, Zapier, Optimizely, Omniconvert, and Hubspot. Dit zou je zelf moeten afwegen of dit prioriteit heeft.

Wij bij CroudX raden elke Shopify gebruiker aan om een van deze tools te gebruiken, omdat het vele waardevolle insights geeft. Van meest geklikte buttons tot aan waar mensen vastlopen op je website.

CroudX zelf is gespecialiseerd in zowel Clarity als Hotjar. Wil je meer weten over heat mapping of ben je benieuwd naar onze andere blogs? Schrijf je gratis in onderaan de pagina! Wil je weten wat de mogelijkheden zijn voor jouw webwinkel met heat mapping? neem contact met ons op of gebruik de chatbot rechts onderaan de pagina om een exclusieve audit aan te vragen.

Contact us